售前  

   通过与客户的充分沟通,确定客户的需求;
   提供客户需要的样品和技术资料;
   通过对客户进行电池相关专业知识的培训,引导客户安全、正确的使用电池;
   应客户要求,提供其他相关和服务,例如:包装设计、委托测试、技术交流等。

    售后  

   定期回访客户了解产品的使用状况,及时沟通解决客户使用中出现的问题;
   了解客户对电池性能的后续需求,做好技术储备;
   定期进行客户满意度调查;
   投诉处理:在24小时内响应客户投诉。

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根据客户要求设计特殊电源产品。


 
什么是过放电对电池性能有何影响?
 
电池放完内部储存的电量,电压达到一定值后,继续放电就会造成过放电,通常根据放电电流来确定放电截止电压。0.2C-3C放电一般设定1.0V/支,3C以上如5C或10C放电设定为0.8V/支,电池过放可能会给电池带来灾难性的后果,特别是大电流过放,或反复过放对电池影响更大。一般而言,过放电会使电池内压升高,正负极活性物质的活性受到损坏,使得电池的放电容量出现衰减。
 
 
什么是过充电对电池性能有何影响?
 
过充电是指电池经一定充电过程充满电后,再继续充电的行为。过充电会损坏电池、严重的会使电池爆炸,故使用时应严格控制电池的过充量,虽然电池设计都考虑的防过充。这是由于在设计时,负极容量比正极容量要高,因此,正极产生的氧气透过隔膜纸与负极产生的氢复合。故一般情况下,电池的内压不会有明显升高,但如果充电电流过大,或充电时间过长,产生的氧气来不及被消耗,就可能造成内压升高,电池变形,漏液,甚至爆炸等不良现象。同时,其电性能也会显著降低。
 
 
什么是短路对电池性能有何影响?
 
电池外两端连接在任何导体上都会造成外部短路,电池类型不同,短路有可能带来不同严重程度的后果。如:电解液温度升,内部气压升高,等气压值如果超过电池盖帽耐压值,电池将漏液。这种情况严重损坏电池。如果安全阀失效,甚至会引起爆炸。因此切勿将电池外部短路。
 
 
电池出现零电压或低电压的可能原因是什么?
 
a、电池遭受外部短路或过充、反充(强制过放)
b、电池受高倍率大电流连续过充,导致电池极芯膨胀,正极直接接触短路。
c、电池内部短路,或微短路,如:正负极片有毛刺穿透隔膜纸接触短路,正负极片放置不当,造成极片接触短路,或正极片接触钢壳短路,负极掉料进隔膜纸,隔膜纸本身有缺陷,正极极耳接触负极片短路。
 
 
充电态内阻与放电态内阻有何不同?
 
充电态内阻指电池100%充满电时的内阻,放 电态内阻指电池充分放电时后的内阻. 一般说来,放电态内阻不太稳定,且偏大,充电态内阻较小,阻值也较为稳定.在电池的使用过程中,只有充电态内阻具有实际意义,在电池使用的后期,由于电解液的枯竭以及内部化学物质活性的降低,电池内阻会有不同程度的升高

根据定单量,可承担国内运输费用.


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